Ihr Leitfaden zur effizienten Verwaltung von Reservierungsanfragen, Angeboten und Mietbelegen.
Zur StartseiteDas Online-Kundenportal des Adlershofer Fundus bietet Ihnen eine transparente Rundum-Sicht auf all Ihre Requisiten- und Mietvorgänge. Nach dem erfolgreichen Login landen Sie direkt auf Ihrem persönlichen Kunden-Dashboard.
Unser Fundus steht jeder Film-, TV- und Theaterproduktion zur Verfügung. Wir bedauern, dass wir keinen Verleih an Privat anbieten.
Im Bereich "Ihre Kontaktdaten" sehen Sie die aktuell hinterlegten Daten Ihrer Firma sowie die Ansprechpartnerdetails.
Sollten sich Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Firmierung ändern, passen Sie diese bequem über die Steuerelemente an:
Wenn ein Kollege, eine Assistenz oder ein Produktionspartner Sie zu einer Anfrage oder einem Auftrag hinzufügt, erscheint am oberen Rand Ihres Dashboards die Sektion "Offene Einladungen".
Bei jeder eigenen Anfrage oder jedem Auftrag finden Sie den Button Teilen. Im Teilen-Dialog geben Sie die E-Mail-Adresse des einzuladenden Nutzers ein – dieser muss ein registriertes Konto besitzen.
Hier sind alle Projektplanungen aufgelistet, für die noch kein finales Angebot bestätigt wurde. Anfragen können von Ihnen und allen Teilnehmern vollständig bearbeitet werden.
Anfragen ohne Mietartikel werden farblich hervorgehoben (Leer). Über den Button Artikel hinzufügen gelangen Sie direkt zum Ausleih-Sortiment.
Im Artikelkatalog können Sie umgangssprachliche Suchanfragen stellen – z.B. "bunte Tischdecken aus den 70ern". Unsere KI erkennt Epochen, Stilbegriffe und Synonyme automatisch.
Sobald eine Reservierung von unserem Team disponiert und freigegeben wurde, erscheint sie unter "Ihre bestätigten Aufträge". Die Vorgänge werden automatisch nach ihrem aktuellen Status gruppiert.
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Auftrag erstellt | Die Reservierung ist verbindlich gebucht und wird in unserem Lager vorbereitet. |
| Gepackt & Versandbereit | Ihre Requisiten liegen vollständig kommissioniert auf über 4.000 m² Lagerfläche zur Abholung bereit. |
| Versendet | Die Requisiten wurden abgeholt oder ausgeliefert. Aktiver Mietzeitraum. |
| Abrechnung offen | Die Mietgegenstände wurden retourniert, die Endabrechnung wird erstellt. |
| Abgeschlossen | Der Vorgang ist vollständig retourniert, geprüft und kaufmännisch ausgeglichen. |
| Storniert | Der Auftrag wurde vorzeitig abgesagt. |
Je nach Bearbeitungsphase stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung:
Haben Sie Fragen zu einer Buchung, benötigen Sie technische Hilfestellung oder suchen Sie spezifische Requisiten auf unseren 4.000 m² Fundusfläche?